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女子打市長熱線投訴反被罵 具體是怎麽回事?

发帖时间:2025-07-05 07:45:53

  #女子打市長熱線投訴反被罵#據媒體報道,河南新鄉的劉女士近日撥打12345市長熱線讓她受了一肚子委屈,因為投訴某醫院多收費45塊錢的問題,被接線員反罵“真不要臉”。

  劉女士稱,前幾日她給市長熱線反映被醫院多收費的問題,兩天後,接到了回訪電話。電話中對方詢問其問題是否得到解決,劉女士表示並沒有,對方答複“好的,知道了”。然而,說完再見後,接線員忘記掛斷電話,並跟同事議論劉女士像個神經病一樣,為了45塊錢真不要臉。

  劉女士表示,要不是接線員的記性不好忘掛電話,還真聽不見她的心聲了。“市長熱線就是讓百姓打的,不然你設置它幹啥了?”

  經新鄉市公共服務熱線辦公室核實,劉女士的錄音是真實的,對此事將嚴肅處理。

  

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